Begrip
Wat is touchless verwerking? Betekenis en uitleg
Touchless verwerking is het volledig automatisch verwerken van een document, van binnenkomst tot definitieve boeking, zonder dat een medewerker het document hoeft te openen of te beoordelen.
Definitie
Touchless verwerking is het volledig automatisch verwerken van een document, van binnenkomst tot definitieve boeking, zonder dat een medewerker het document hoeft te openen of te beoordelen.
Ook bekend als: Touchless verwerking, Touchless processing, No-touch verwerking, Straight-through processing, Automatiseringsgraad
Bij touchless verwerking wordt een factuur of bon automatisch ontvangen, herkend, gecodeerd, gecontroleerd en geboekt. Een medewerker komt er alleen aan te pas als het systeem twijfelt of een regel dat voorschrijft. Het aandeel documenten dat zo zonder handmatige stap wordt verwerkt, heet ook wel de automatiseringsgraad of het auto-boekingspercentage. Volledig touchless voor alle documenten is zelden het doel: er blijven altijd uitzonderingen die menselijk oordeel vragen.
Voor een kantoor verschuift touchless verwerking de aandacht van routinewerk naar uitzonderingen en advies. Hoe hoger het aandeel touchless, hoe meer administraties een team aankan. Voorwaarde is wel dat het kantoor zelf de grenzen bepaalt, bijvoorbeeld per klant of per soort document, en dat elke automatische boeking achteraf herleidbaar en aanpasbaar is. Zo groeit de automatisering mee met het vertrouwen in de kwaliteit.
In Autoboeker boekt de AI automatisch wanneer de zekerheidsscore boven de zekerheidsdrempel ligt die je per kantoor of administratie instelt. Je kiest tussen suggesties, slim bevestigen of volledig automatisch boeken, en legt vast welke bedragen, grootboeken of acties nooit automatisch mogen. Teamstatistieken tonen het auto-boekingspercentage per team en medewerker, en elke boeking staat met uitleg in het auditlog. Dit werkt met Exact Online, Twinfield, SnelStart en e-Boekhouden.
Voorbeeld
De maandelijkse factuur van een telecomprovider komt binnen via het inkoop-e-mailadres, krijgt een hoge zekerheidsscore en wordt automatisch in het boekhoudpakket geboekt, zonder dat iemand hem opent.
Veelgestelde vragen
Vragen over touchless verwerking.
Dat hangt af van de grenzen die je instelt. Met een zekerheidsdrempel, acties die altijd een mens vereisen en een auditlog blijft elke automatische boeking beheersbaar en herleidbaar.
Met het aandeel boekingen dat automatisch is verwerkt. In Autoboeker tonen teamstatistieken het auto-boekingspercentage per team en medewerker.
Verder lezen
Gerelateerd in de kennisbank.
Gidsen
Automatisch boeken met AI: zo werkt het voor kantoren
Hoe automatisch boeken met AI werkt: herkenning zonder templates, boekingsvoorstellen met zekerheidsscore en een drempel die bepaalt wat direct wordt geboekt.
10 min lezenLees de gidsProcessenZekerheidsdrempel instellen: hoeveel laat je de AI boeken?
Zo stel je een zekerheidsdrempel in voor automatisch boeken: score en drempel uitgelegd, de drie automatiseringsniveaus en een gefaseerde aanpak per klant.
8 min lezenLees de gids
Zie Autoboeker in je eigen administraties.
In een demo van 30 minuten laten we zien hoe Autoboeker werkt op het pakket en de werkwijze van jouw kantoor.
Per maand opzegbaar · Gratis onboarding en check-ins · 30 dagen geld-terug-garantie
