Algemene Voorwaarden

Versie: 1.2
Datum: 01-10-2025
Contact: info@autoboeker.nl · +31 (0)85 081 8900
Adres: Wipmolenlaan 1, 3447 GJ Woerden, Nederland

1. Definities

  • Autoboeker: de website, applicatie(s) en diensten die door of namens Autoboeker worden aangeboden.
  • Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die de Dienst afneemt (voornamelijk B2B).
  • Gebruiker: een door de Klant geautoriseerde natuurlijke persoon die de Dienst gebruikt.
  • Dienst: de online software (SaaS) van Autoboeker, inclusief AI-matching, vraagposten/client-suite en koppelingen met boekhoudpakketten.
  • Boeking: één verwerkte factuur/bon/bankregel die (definitief) naar het gekoppelde boekhoudpakket wordt geboekt.
  • Integratie: een technische koppeling met een externe dienst, zoals Exact Online (beschikbaar) en Twinfield/Yuki (in ontwikkeling).
  • Overeenkomst: de overeenkomst tussen Autoboeker en de Klant, inclusief deze Voorwaarden.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, gebruik van de website en iedere Overeenkomst voor de Dienst.
2.2 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Afwijken van deze Voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk.

3. Aanbod en totstandkoming

3.1 Offertes, demo’s en prijsoverzichten zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 De Overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant het aanbod (online) accepteert of de Dienst feitelijk gaat gebruiken.
3.3 Autoboeker mag een aanvraag zonder opgaaf van redenen weigeren (bijv. bij misbruik of technisch risico).

4. Accounts en gebruik

4.1 De Klant is verantwoordelijk voor juiste gegevens, toekenning van rollen en het beheer van Gebruikers.
4.2 Inloggegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld.
4.3 De Klant draagt er zorg voor dat gebruik van de Dienst conform wet- en regelgeving is (o.a. fiscale bewaarplicht).

5. Proefperiode

5.1 Indien Autoboeker een proefperiode aanbiedt, geldt deze éénmalig per organisatie en is kosteloos, tenzij anders vermeld.
5.2 Tijdens een proef kan functionaliteit beperkt zijn en wordt de Dienst “as is” geleverd.

6. Abonnementen, tarieven en facturatie

6.1 Tarieven worden weergegeven op de prijspagina of in de offerte en zijn exclusief btw.
6.2 Tenzij anders overeengekomen, worden abonnementen maandelijks vooruit gefactureerd.
6.3 Overschrijding van bundels (bijv. aantal Boekingen) wordt achteraf tegen het afgesproken meerwerktarief afgerekend.
6.4 Autoboeker mag tarieven jaarlijks indexeren en/of tussentijds aanpassen bij gewijzigde marktomstandigheden of door derden opgelegde kosten. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

7. Looptijd en opzegging

7.1 Abonnementen hebben – tenzij anders vermeld – een looptijd van één maand en worden stilzwijgend verlengd.
7.2 Opzeggen kan op ieder moment met inachtneming van de resterende contractmaand.
7.3 Bij beëindiging blijft betalingsplicht voor reeds geleverde perioden bestaan.

8. Toegestaan gebruik en beperkingen

8.1 Het is verboden de Dienst te gebruiken voor: onrechtmatige inhoud, (pogingen tot) verstoring van de Dienst, reverse engineering, het omzeilen van beveiliging of het overschrijden van redelijke gebruikslimieten.
8.2 Autoboeker hanteert “fair use” om performance en veiligheid te waarborgen en kan bij misbruik throttling of opschorting toepassen.

9. Integraties en derden

9.1 De Dienst biedt koppelingen met derden. Exact Online is beschikbaar; Twinfield en Yuki zijn in ontwikkeling.
9.2 Voorwaarde voor gebruik van Integraties is een geldig abonnement/licentie bij de betreffende derde.
9.3 Autoboeker is niet aansprakelijk voor wijzigingen, storingen of dataverlies veroorzaakt door systemen van derden of door wijzigingen in hun API’s.

10. Beschikbaarheid, onderhoud en support

10.1 Autoboeker streeft naar hoge beschikbaarheid, maar geeft geen absolute uptime-garantie.
10.2 Onderhoud kan met of zonder voorafgaande aankondiging plaatsvinden.
10.3 Support wordt verleend via de beschikbare kanalen (website, e-mail, in-app). Reactietijden zijn inspanningsverplichtingen.

11. Intellectuele eigendom

11.1 Alle rechten op de Dienst, documentatie en onderliggende technologie berusten bij Autoboeker of haar licentiegevers.
11.2 De Klant ontvangt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst.
11.3 Door het geven van feedback verleent de Klant Autoboeker een kosteloos, eeuwigdurend en sublicentieerbaar recht die feedback te gebruiken.

12. Data, privacy en beveiliging (GDPR)

12.1 Autoboeker verwerkt (persoons)gegevens conform toepasselijke privacywetgeving en het Privacybeleid.
12.2 Voor zakelijke klanten geldt – indien en voor zover vereist – een afzonderlijke Verwerkersovereenkomst (DPA).
12.3 Autoboeker treft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen en meldt datalekken volgens de wettelijke eisen.

13. Inhoud en verantwoordelijkheid Klant

13.1 De Klant blijft verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van aangeleverde gegevens en documenten, alsmede voor boekingskeuzes.
13.2 AI-suggesties en boekingsvoorstellen zijn hulpmiddelen; de Klant beoordeelt en keurt (automatisch of handmatig) voorstellen goed.

14. Vertrouwelijkheid

14.1 Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk en gebruiken die uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst.

15. Garanties en vrijwaringen

15.1 De Dienst wordt geleverd op basis van een inspanningsverplichting. Autoboeker garandeert niet dat de Dienst foutloos is of ononderbroken werkt.
15.2 De Klant vrijwaart Autoboeker tegen aanspraken van derden die verband houden met data of gebruik door de Klant.

16. Aansprakelijkheid

16.1 Autoboeker is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, tot een maximum gelijk aan de door de Klant betaalde vergoedingen in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schade-voorval (met een absoluut maximum van € 50.000,–, tenzij dwingendrechtelijk anders).
16.2 Autoboeker is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill of schade door bedrijfsstagnatie.
16.3 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Autoboeker.

17. Overmacht

17.1 Geen van de partijen is verplicht tot nakoming bij overmacht, waaronder o.a. storingen in internet, datacenters of toeleveranciers, pandemieën, overheidsmaatregelen, DDoS-aanvallen en andere buiteninvloeden.

18. Opschorting en beëindiging

18.1 Autoboeker mag de Dienst (gedeeltelijk) opschorten bij non-betaling, misbruik of veiligheidsrisico’s.
18.2 Bij beëindiging kan de Klant – gedurende een redelijke periode – een export van eigen data opvragen (voor zover technisch redelijk).

19. Wijzigingen in Dienst en Voorwaarden

19.1 Autoboeker kan de Dienst en/of deze Voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden tijdig aangekondigd.
19.2 Indien een wijziging leidt tot een wezenlijke achteruitgang voor de Klant, mag de Klant de Overeenkomst opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.

20. Publieke referenties

20.1 Autoboeker mag de handelsnaam en het logo van de Klant als referentie gebruiken (website/presentaties), tenzij de Klant dit schriftelijk afwijst.

21. Toepasselijk recht en forum

21.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
21.2 Geschillen worden, voor zover dwingend recht niet anders voorschrijft, voorgelegd aan de bevoegde rechter te Midden-Nederland (locatie Utrecht).

22. Slotbepalingen

22.1 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen in stand; de betreffende bepaling wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk het doel benadert.
22.2 Rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst zijn niet overdraagbaar zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Autoboeker.
22.3 Deze Voorwaarden vormen samen met de Overeenkomst de volledige afspraak tussen partijen en vervangen eerdere uitingen over hetzelfde onderwerp.


Contact

Autoboeker
Wipmolenlaan 1, 3447 GJ Woerden, Nederland
+31 (0)85 081 8900 · info@autoboeker.nl