Wat is agentic AI? Betekenis en uitleg

Bij klassieke AI-toepassingen herkent of voorspelt het model iets, waarna een mens de volgende stap zet. Agentic AI gaat verder: een AI-agent krijgt een doel, plant de benodigde stappen, gebruikt systemen en gegevens om ze uit te voeren en beoordeelt het resultaat. Belangrijk is dat de agent binnen kaders werkt die mensen vaststellen, en dat hij voorlegt wat buiten die kaders valt.

Voor een kantoor betekent agentic AI dat niet alleen het herkennen, maar ook het afhandelen van werk kan worden geautomatiseerd. Denk aan een factuur die wordt beoordeeld en geboekt, een ontbrekende bon die bij de klant wordt opgevraagd en een betaling die wordt gematcht. De rol van de medewerker verschuift naar het instellen van kaders en het beoordelen van uitzonderingen. Uitlegbaarheid en herleidbaarheid zijn daarbij voorwaarden.

Atlas is de AI-agent van Autoboeker. Atlas beoordeelt boekingen, verwerkt facturen, handelt vraagposten af en matcht banktransacties, uitlegbaar en binnen de drempels en regels die je kantoor instelt. Je legt vast welke acties altijd een mens vereisen, en elke actie staat in het auditlog met de context en de regel waarop Atlas handelde. Atlas is onderdeel van het plan Groot kantoor, voor kantoren vanaf 25 FTE; beschikbaarheid per pakket is op aanvraag.