Wat is vraagposten software?
Een vraagpost is een gerichte vraag aan een klant over een factuur, bon of banktransactie waarvoor informatie ontbreekt. Vraagposten software organiseert die vragen in één systeem: wat ontbreekt wordt gesignaleerd, de vraag gaat naar de klant, het antwoord komt in dezelfde context terug en wordt verwerkt.
Zonder zo'n systeem verlopen vraagposten via losse mails, Excel-lijsten en een tussenrekening die vóór elke aangifte leeg moet. Dat kost niet alleen tijd, het maakt het werk ook onmeetbaar.
Hoe werken vraagposten in Autoboeker?
Vraagposten ontstaan automatisch uit de bankmatching, als een transactie geen match heeft, en uit de verwerking, als informatie op een document ontbreekt. Je kunt ook zelf tijdens de review een vraag stellen. De klant ziet alle vragen in het klantportaal en de app en levert direct aan, ook via WhatsApp of de mailbox, waarna Connect het document aan de vraag koppelt.
Wat levert vraagposten software op?
Minder tijd aan najagen, een lege tussenrekening en een snellere maandafsluiting. Omdat je per klant ziet wat openstaat, weet je vóór de aangifte welke dossiers nog wachten. En omdat het antwoord direct wordt verwerkt, verdwijnt de stap van mailbox naar boekhouding.
