Autoboeker
Taylor Travel Management
Taylor Travel Management

Ondernemersverhaal · Vraagposten · Exact Online

Van Excel-lijsten naar één overzicht: Taylor Travel Management en Autoboeker

Taylor Travel Management verzorgt luxe reizen en VIP-vervoer voor zakelijke reizigers, overheden en family offices. De administratie ligt bij Boekhoudvriend, een administratiekantoor dat werkt met Autoboeker en Exact Online. Als klant van Boekhoudvriend beantwoordt Taylor administratieve vragen nu in het klantdashboard, in plaats van in Excel-lijsten en losse mails.

Rol

Klant van het kantoor; gebruikt het klantdashboard van Autoboeker

Administratiekantoor

Boekhoudvriend, werkt met Autoboeker en hoort bij dezelfde Autus-groep

Software

Autoboeker + Exact Online

Toepassing

Vraagposten en samenwerking tussen ondernemer en boekhouder

01

Luxe dienstverlening vraagt om een administratie die meebeweegt

Voor Taylor Travel Management draait alles om precisie, snelheid en persoonlijke service. Het bedrijf verzorgt exclusieve reis- en vervoersoplossingen voor zakelijke reizigers, overheden, beroemdheden en family offices: van privéchauffeurs en beveiligd vervoer tot privéjets, helikoptervluchten en compleet reismanagement.

Met meer dan 19 jaar ervaring weet Taylor als geen ander hoe belangrijk het is dat processen achter de schermen soepel verlopen. Dat geldt voor de dienstverlening aan klanten, maar ook voor de financiële administratie. Daarom werkt Taylor samen met Boekhoudvriend, dat de administratie verwerkt met Autoboeker en Exact Online.

02

De uitdaging: Excel-lijsten, ontbrekende documenten en losse vragen

Bij een onderneming met uiteenlopende diensten en veel transacties ontstaan regelmatig vragen over de administratie. Een banktransactie die nog niet aan een factuur gekoppeld kan worden, een bon die ontbreekt, of een boeking waarvoor extra uitleg nodig is.

Voorheen werden die openstaande punten bijgehouden in Excel. De boekhouder verzamelde de vragen, stuurde de lijst naar de ondernemer en wachtte op antwoorden en documenten. Daarna moest elk antwoord handmatig worden verwerkt en de lijst bijgewerkt. Het probleem was niet zozeer het beantwoorden van de vragen, maar vooral het organiseren van de opvolging.

Het probleem was niet het beantwoorden van de vragen, maar het organiseren van de opvolging.

03

De oplossing: alle vraagposten op één centrale plek

Met Autoboeker verloopt dit anders. Ontbreekt er informatie bij een boeking of banktransactie, dan zet Boekhoudvriend vanuit Autoboeker direct een vraagpost uit. Taylor ziet die vraag in het eigen klantdashboard en beantwoordt hem daar, zonder in Exact Online te hoeven werken.

Iedere vraag blijft gekoppeld aan de bijbehorende transactie of boeking. Daardoor hoeft niemand achteraf uit te zoeken over welke betaling of factuur een opmerking ging, en kan Boekhoudvriend direct verder met de verwerking zodra het antwoord binnen is.

  • Openstaande vragen bekijken in het klantdashboard
  • Direct antwoorden op een specifieke banktransactie of boeking
  • Ontbrekende facturen en bonnen toevoegen bij de juiste vraag
  • De status van elke vraag volgen
  • Samenwerken met Boekhoudvriend zonder losse Excel-bestanden
mijn.autoboeker.nl
Autoboeker1Bakkerij De Molen B.V.
Aangevraagd2Geleverd2Goedgekeurd14Alle
Vraag stellen
Coolblue B.V.Factuur€ 1.249,00Geleverd

Kantoor Verbeek · 28 sep

Deze factuur van Coolblue (€ 1.249,00) staat op naam van een particulier. Kun je de zakelijke factuur met btw-nummer uploaden?

Marieke · via app · 29 sep

Klopt, hier is de zakelijke factuur. Laptop voor de nieuwe medewerker.

coolblue-9002318447-zakelijk.pdf

AI-analyse van het aangeleverde document

Factuur herkend · 96%Btw-nummer gevonden0210 InventarisGematcht met bank
Afwijzen Goedkeuren en boeken
Shell NederlandAangevraagd
Jumbo SupermarktenGeleverd
ParkmobileAangevraagd
Bol.comGoedgekeurd
Vraagposten in Autoboeker: elke vraag hangt aan de transactie of boeking waar hij over gaat.

04

Autoboeker en Exact Online: ieder systeem doet waar het sterk in is

Exact Online is het boekhoudpakket waarin de financiële administratie van Taylor wordt bijgehouden. Autoboeker verzorgt de verwerking en de samenwerking eromheen: documentherkenning, boekingsvoorstellen, bankmatching en het uitvragen van ontbrekende informatie. Boekhoudvriend blijft verantwoordelijk voor de boekhoudkundige verwerking, de controles en de financiële dienstverlening.

Zo gebruikt de ondernemer een overzichtelijk klantdashboard, terwijl het kantoor vanuit dezelfde workflow verder werkt. Antwoorden en documenten komen direct bij de juiste post terecht, en het resultaat staat gewoon in Exact Online.

De werkwijze

Van losse Excel-lijst naar één workflow.

Voorheen

  1. 1Boekhoudvriend verzamelt ontbrekende informatie
  2. 2Openstaande posten worden bijgehouden in Excel
  3. 3Taylor ontvangt de vragenlijst per mail
  4. 4Antwoorden en documenten komen los terug
  5. 5Boekhoudvriend verwerkt de reacties handmatig en werkt de lijst bij

Excel · e-mail · handmatig

Met Autoboeker

  1. 1Er ontbreekt informatie bij een boeking of transactie
  2. 2Boekhoudvriend zet direct een vraagpost uit
  3. 3Taylor ziet de vraag in het klantdashboard
  4. 4Het antwoord of document komt bij de juiste post
  5. 5Boekhoudvriend verwerkt de administratie verder

Autoboeker · Exact Online

Het resultaat

Minder heen-en-weer, meer overzicht.

Geen Excel-vragenlijsten meer

Openstaande vragen staan centraal in het klantdashboard in plaats van in losse bestanden.

Minder e-mailverkeer

Antwoorden en documenten worden direct aan de juiste vraag gekoppeld.

Minder handmatige opvolging

Boekhoudvriend ziet meteen welke informatie is aangeleverd en wat nog openstaat.

Snellere afhandeling

Vragen wachten niet op een nieuwe Excel-ronde, maar worden beantwoord zodra ze er zijn.

Overzicht voor beide kanten

Ondernemer en boekhouder volgen dezelfde status, vanuit hun eigen omgeving.

Slimmer samenwerken begint bij de vraagposten

De samenwerking tussen Taylor Travel Management en Boekhoudvriend laat zien dat automatisering niet alleen draait om het sneller herkennen van facturen. Minstens zo belangrijk is wat er daarna gebeurt: hoe een vraag de juiste persoon bereikt en hoe het antwoord direct op de juiste plek terechtkomt.

De tijdwinst zit aan beide kanten. Taylor ziet precies welke informatie nog nodig is, in plaats van een volledige lijst door te werken, en Boekhoudvriend hoeft geen bestanden meer bij te houden of mails terug te zoeken. Zo kan Taylor zich richten op waar het in uitblinkt: exclusieve reiservaringen en hoogwaardige dienstverlening.

Gebruikt in deze case

De onderdelen van Autoboeker achter dit verhaal.

Vraagposten

Weet Autoboeker het niet? Dan vraagt het de klant.

Vraagposten zijn de grootste stille tijdslurper van een kantoor. Autoboeker maakt het proces gesloten en meetbaar: van vraag tot bewijs tot boeking, zonder losse mails.

  • In context tijdens het verwerkenZie je tijdens het boeken wat ontbreekt, dan stel je direct één gerichte vraag, met vooraf ingestelde berichttemplates.
  • Automatisch uitgezetOnbekende betaling of ontbrekende factuur? Autoboeker zet de vraag zelf uit, volledig of vanaf een zekerheidsdrempel.
  • Antwoord is verwerkingGeüploade bonnen worden met AI geanalyseerd en voorzien van een score, daarna geboekt en gematcht. Onvolledig? Wijs af of zet opnieuw uit, in dezelfde context.
Bekijk Vraagposten
mijn.autoboeker.nl
Autoboeker1Bakkerij De Molen B.V.
Aangevraagd2Geleverd2Goedgekeurd14Alle
Vraag stellen
Coolblue B.V.Factuur€ 1.249,00Geleverd

Kantoor Verbeek · 28 sep

Deze factuur van Coolblue (€ 1.249,00) staat op naam van een particulier. Kun je de zakelijke factuur met btw-nummer uploaden?

Marieke · via app · 29 sep

Klopt, hier is de zakelijke factuur. Laptop voor de nieuwe medewerker.

coolblue-9002318447-zakelijk.pdf

AI-analyse van het aangeleverde document

Factuur herkend · 96%Btw-nummer gevonden0210 InventarisGematcht met bank
Afwijzen Goedkeuren en boeken
Shell NederlandAangevraagd
Jumbo SupermarktenGeleverd
ParkmobileAangevraagd
Bol.comGoedgekeurd

Klantportaal & app

Alles wat je klant moet doen. Zonder losse mails.

Een professioneel portaal en een app voor iOS en Android, onder jouw kantoor. Je klant ziet precies wat er nodig is en wat al geregeld is.

  • Vraagposten voor facturen en bankEén overzicht met wat er openstaat, met bulk-aanlevering via drag-and-drop.
  • Btw-overzicht en winst-en-verliesRapportages direct uit het boekhoudpakket, altijd actueel en zonder exports.
  • Facturatie & offertesFacturen en offertes maken, versturen en laten betalen via iDEAL.
Bekijk Klantportaal & app
klant.autoboeker.nl

Welkom terug, Marieke

Overzicht van Bakkerij De Molen B.V.

Omzet · jan–okt

+18%

€ 249.600

Kosten · jan–okt

+6%

€ 171.750

Omzet vergelijking

2026 vs 2025, omzet per maand

MaandelijksKwartaal
FebMrtAprMeiJunJulAugSepOktNovDec

Openstaande vraagposten3

Shell NederlandBon uploaden
Bol.comZakelijk of privé?
Coolblue B.V.Factuur ontbreekt

Btw 3e kwartaal

€ 4.210,26

Te betalen · aangifte vóór 31 oktober

8 van 9 posten verwerkt

Ook minder tijd kwijt aan openstaande vragen?

Met Autoboeker automatiseer je niet alleen factuurverwerking en bankmatching, maar ook de communicatie met je klanten over ontbrekende informatie.

Per maand opzegbaar · Gratis onboarding en check-ins · 30 dagen geld-terug-garantie

Exact OnlineTwinfieldSnelStarte-Boekhouden