Sebastian de GoeijKort antwoord
Teamstatistieken tonen het aantal boekingen, het auto-boekingspercentage en de openstaande vraagposten per team, medewerker en administratie. De kantoor cockpit geeft realtime inzicht over alle teams heen. Zo zie je waar de werkvoorraad zit, welke administraties verder kunnen automatiseren en waar klanten nog informatie moeten aanleveren.
Belangrijkste punten
- Boekingen, auto-boekingspercentage en open vraagposten per team en medewerker.
- Realtime kantoorinzichten in de kantoor cockpit.
- Stuur op werkvoorraad, automatisering en doorlooptijd.
- Beschikbaar voor alle gekoppelde pakketten.
Welke statistieken zie je?
De belangrijkste kengetallen per team, medewerker en administratie:
| Kengetal | Wat het zegt |
|---|---|
| Aantal boekingen | Hoeveel werk er is verwerkt |
| Auto-boekingspercentage | Welk deel zonder handwerk is geboekt |
| Open vraagposten | Hoeveel informatie nog bij klanten ligt |
| Status per administratie | Wat openstaat, is uitgevraagd en automatisch is verwerkt |
Hoe gebruik je teamstatistieken?
Een paar manieren waarop kantoren erop sturen:
- Werkvoorraad eerlijk verdelen over teams en medewerkers.
- Administraties met een laag auto-boekingspercentage verbeteren met regels of instructies.
- Vóór de maandafsluiting zien welke klanten nog vraagposten open hebben.
- De groei in administraties volgen zonder dat de werkvoorraad meegroeit.
Wat is de kantoor cockpit?
De kantoor cockpit bundelt realtime kantoorinzichten over alle teams en administraties: wat er binnenkomt, wat er is verwerkt en waar het blijft hangen. Samen met de configuratiemonitor en de auditlogs geeft het de kantoorbrede regie die nodig is bij veel administraties.
Veelgestelde vragen
Vragen over dit onderwerp.
Aantal boekingen, auto-boekingspercentage en openstaande vraagposten, per team en per medewerker.
Ja, per administratie zie je wat openstaat, wat is uitgevraagd en welk deel automatisch is verwerkt.
Ja, met alle live koppelingen.
