Versie: 1.0
Datum ingangsdatum: 1-10-2025
Autoboeker (“Autoboeker”, “wij”, “ons” of “onze”) hecht grote waarde aan de zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij via onze website verwerken, voor welke doeleinden en op welke rechtsgronden, en welke rechten u heeft. Deze verklaring geldt voor bezoekers van autoboeker.nl en gebruikers van onze webformulieren en nieuwsbrief.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Autoboeker
Wipmolenlaan 1, 3447 GJ Woerden, Nederland
E-mail: info@autoboeker.nl
Telefoon: +31 (0)85 081 8900
2. Definities
-
Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
-
Verwerken/Verwerking: elke bewerking van persoonsgegevens (zoals verzamelen, vastleggen, raadplegen, bewaren, doorzenden, wissen).
-
AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679).
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die ontstaan door uw gebruik van onze website.
| Categorie | Voorbeelden |
|---|---|
| Contact- en demogegevens | naam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam, inhoud van uw bericht |
| Nieuwsbrief | naam, e-mail, voorkeuren |
| Gebruik & apparaat | (geanonimiseerd waar mogelijk) IP-adres, cookie-ID, browser/OS, bekeken pagina’s, klikgedrag |
| Cookies/trackers (na toestemming) | Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity en soortgelijke tags |
4. Doeleinden & rechtsgronden
-
Websitefunctionaliteit en beveiliging (noodzakelijke cookies, serverlogs) – gerechtvaardigd belang.
-
Reageren op uw vraag of demo-aanvraag – uitvoering (pre)contract of gerechtvaardigd belang.
-
Statistiek & verbetering van de site (Analytics) – toestemming.
-
Marketing/remarketing & conversiemeting (Meta/Google) – toestemming.
-
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. bewaarplichten) – wettelijke plicht.
U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen via Cookie-instellingen (link in de footer).
5. Cookies en tracking
Wij gebruiken een cookiebanner waarmee u per categorie toestemming kunt geven:
-
Strikt noodzakelijk – basisfuncties, beveiliging, load-balancing.
-
Statistiek/Analytics – o.a. Google Analytics voor geaggregeerde bezoekstatistieken.
-
Marketing/UX – o.a. Meta Pixel (advertenties/conversie) en Microsoft Clarity (UX-analyse/sessie-opnames).
Analytics en marketingcookies worden alleen geplaatst na uw opt-in. Sommige aanbieders verwerken gegevens buiten de EER; wij maken gebruik van door de EU goedgekeurde Standard Contractual Clauses (SCC’s) en passende waarborgen die deze partijen bieden.
6. Ontvangers (verwerkers) en delen van gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die namens ons diensten leveren (hosting, e-mail, CRM, analytics, marketing). Met deze partijen zijn verwerkersafspraken gesloten; zij verwerken gegevens alleen volgens onze instructies. Alleen als de wet dat vereist, delen wij gegevens met bevoegde autoriteiten.
7. Bewaartermijnen
-
Contact-/demogegevens: tot maximaal 24 maanden na het laatste contactmoment.
-
Nieuwsbrief: totdat u zich uitschrijft.
-
Serverlogs: doorgaans ≤ 90 dagen, voor beveiliging en incidentafhandeling.
-
Cookies/trackers: volgens looptijd per categorie en uw keuze in de cookiebanner.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeheer op basis van rollen en logging/audit.
9. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, dataportabiliteit en het intrekken van toestemming.
U kunt uw verzoek sturen naar info@autoboeker.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Geautomatiseerde besluitvorming
Via onze website nemen wij geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.
11. Internationale doorgifte
Indien persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de EER (bijv. via Analytics/Marketing-tools), maken wij gebruik van passende waarborgen, zoals SCC’s.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyvoorwaarden wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via de website.
Contact
Heeft u vragen over deze privacyvoorwaarden? Neem contact op via info@autoboeker.nl of +31 (0)85 081 8900.
